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Conditions Générales de Vente


TERMES ET CONDITIONS

En passant votre commande, vous acceptez les termes et conditions énoncés ci-dessous. L'utilisation de toute fonctionnalité de BrewDog.com constitue l'acceptation des Termes et Conditions.
Toutes les informations personnelles que vous fournissez sont confidentielles et ne seront transmises à aucune autre société ou organisation non affiliée à notre activité en ligne.
BrewDog se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales sans préavis à tout moment. Votre utilisation continue de ce site après la publication des modifications constituera votre acceptation des modifications apportées aux présentes conditions.

GÉNÉRAL

Vous devez être âgé de 18 ans ou sur le point d'acheter de l'alcool. C'est une infraction de vendre de l'alcool à toute personne de moins de 18 ans. Lors de la commande et du paiement, vous devrez confirmer que vous avez 18 ans ou plus.
Si votre commande est un cadeau et contient de l'alcool, le destinataire doit également être âgé de 18 ans ou plus. Un adulte de plus de 18 ans devra signer pour la livraison.
Nous visons à nous assurer que les prix indiqués sont corrects. Si une erreur se produit, nous nous efforcerons de vous contacter pour confirmer si vous souhaitez procéder à la commande au prix correct.


Bien que tous les efforts soient faits pour fournir tous les articles répertoriés en ligne, il existe des cas où cela peut ne pas être possible. Dans ces cas, nous vous contacterons et vous proposerons un remplaçant d'une valeur égale ou supérieure.
Nous nous réservons le droit de retirer ou de remplacer des produits en ligne sans préavis. Les prix et les spécifications des marchandises sont également sujets à changement sans préavis.


Nous nous efforçons de nous assurer que les informations sur ce site Web sont correctes. Cependant, BrewDog n'assume aucune responsabilité et ne saurait être tenu pour responsable des informations relatives à un tiers qui seraient incomplètes, inexactes ou périmées.
Même si votre paiement est accepté par nos systèmes, aucun contrat n'existera tant que BrewDog ne vous aura pas expédié les articles.

BrewDog ne sera pas tenu responsable de toute perte, perte indirecte ou dommage causé à un individu ou à une entreprise pouvant résulter de l'utilisation (ou de la mauvaise utilisation) de tout produit ou de toute information contenue sur ce site Web.

PAIEMENT


Le paiement ne peut être effectué qu'avec des cartes de crédit/débit via Stripe. Nous ne pouvons pas prendre de commandes par téléphone ou par e-mail.
Les paiements par carte sont effectués via un serveur sécurisé. BrewDog ne stocke pas vos informations financières. Vos données personnelles ne sont transmises à aucun tiers.
Le paiement sera prélevé au moment de la commande.

STORE CREDIT

Les clients ayant reçu un store credit, via notre service client, ou bien via des avantages Equity Punk, auront 12 mois pour utiliser le solde avant qu'il n'expire. BrewDog se réserve le droit d'ajouter, de modifier ou de supprimer le store credit. Il n'est ni remboursable ni échangeable et ne peut être transféré sur un autre compte ou à un autre client. D'autres restrictions peuvent s'appliquer.

LIVRAISON

Pour plus d'informations sur la livraison, veuillez lire notre page d'informations sur la livraison et les retours.



RETOURS, REMBOURSEMENTS ET ANNULATIONS

Pour obtenir des informations complètes sur les retours et les remboursements, veuillez lire notre page d'informations sur la livraison et les retours.

PLANET BREWDOG

Pour s’inscrire à Planet BrewDog, les nouveaux clients doivent créer un compte et cocher la case de consentement marketing. Les clients existants peuvent rejoindre Planet BrewDog en modifiant leurs préférences marketing ici, en cochant la case « Nouvelles BrewDog ».
Les investisseurs Equity Punk sont automatiquement inscrits à Planet BrewDog.


Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en décochant « communications Planet BrewDog » ici. Les investisseurs Equity Punk se verront proposer la meilleure offre entre leur réduction Equity Punk et celle offerte en tant que membre de Planet BrewDog.

Le bénéfice principal de Planet BrewDog est l’accès à des promotions exclusives. Cela ne comprend pas les liquidations de stock qui sont accessibles à prix réduits indépendamment du statut de membre Planet BrewDog.

BrewDog se réserve le droit d’ajouter, modifier, supprimer ou annuler une promotion à tout moment.

BrewDog n’est pas susceptible de rembourser un produit sur la base d’une incompréhension de la récompense.

N’est pas disponible pour les employés BrewDog.

COOKIES

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AVIS

Ces Termes et Conditions seront soumis et interprétés conformément aux lois de l'Angleterre. Notre incapacité à faire valoir un droit n'équivaut pas à une renonciation à celui-ci.